康继、杨平礼委员：

　　您在区政协十届三次会议上提出的《关于加强社区小区管理的建议》（第10号提案）收悉，现答复如下：

　　一、提升物业管理水平。

　　我局将根据《吉林省物业管理条例》等相关规定，积极督导各乡镇、街道办事处加大对物业行业的监管力度以及内业、外业的巡查力度；定期对物业企业及小区的设施设备进行检查，对发现的问题及时下令进行整改。

　　二、实现封闭式管理。

　　目前我区小区封闭建设项目，现已于2023年11月完成竣工。在补齐小区基础设施短板后，业委会和物业公司对接，加强设施维保、清扫保洁等基本服务，逐步提升小区物业管理水平，做到更好的服务百姓，营造整洁、有序、安全的生活环境。

　　三、加强与居民的互动交流。

　　我局定期组织各乡镇、街道办事处、业委会、物业公司及相关部门开展专题培训，并指导乡镇、街道办事处对基层物业管理人员及业委会成员开展座谈会等相关培训活动。同时，在各小区公示板明显位置公示投诉举报热线，确保第一时间接收业主诉求。

　　2024年5月15日

　　承办单位联系人姓名及电话：单洪波3780051